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24城参与角逐 链家经纪人品质服务创新大赛榜单揭晓

时间:2019/9/27 15:36:18  作者:  来源:  浏览:25  评论:0
内容摘要:   依照赛事规则,本次大赛共有63份方案通过了严格的筛选并参与最终荣誉榜单的角逐。作为客户服务最直接的触点,参赛经纪人从客户服务中的痛点出发,进行了全面深入的思考,为链家未来的品质服务创新探索了新的方向。  以两个一等奖方案为例。苏州链家凤凰大区经纪人郑搏浩提出的《人店网品质提...
      依照赛事规则,本次大赛共有63份方案通过了严格的筛选并参与最终荣誉榜单的角逐。作为客户服务最直接的触点,参赛经纪人从客户服务中的痛点出发,进行了全面深入的思考,为链家未来的品质服务创新探索了新的方向。
  以两个一等奖方案为例。苏州链家凤凰大区经纪人郑搏浩提出的《人店网品质提升》方案,创新性地提出了“链家经纪人线上形象破冰”和“全新找房方式迭代”的建议。该方案针对链家经纪人的线上形象提升进行了一定的改变和优化,同时也从业务视角更细致地看到了当前房源检索方式存在的不足,进而提出了新增线路找房等多样化的检索方式。
  上海链家凤庆分行经纪人杜伟在参赛方案《品质服务创新之门店升级》中,从提升门店品质的角度切入,以提升多场景下的客户体验为出发点,针对接待区、办公区及功能区提出了改善建议,让办公及交易氛围能够更加开放及温馨,兼顾了可实行性、实用性及美观度的特点。尤其是办公区域的改善方面十分贴近未来的办公模式。

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